日前，北京市公安局发布10项新的便民措施，让市民办理一些业务的时候享受更多的方便。
除此外，小北整理了一堆最新最全的便民措施，让您省时省力的把事情办了。
办理业务10项便民措施
1市民换、补身份证不需验户口
去年，本市户籍群众办理居民身份证换领、补领近60万件，约占全年办理量的63%。今后，除首次申领居民身份证以外，本市户籍公民办理换领、丢失补领不需再交验《居民户口簿》。
2缩短异地受理身份证领取时
去年9月20日，北京全面启动外省市户籍群众在京异地办理居民身份证换领、补领工作至今，已累计受理约11万件，制发证件约10万。
为进一步优化异地居民身份证制作流程，异地受理证件并通过原籍审核签发的，由现行60日，缩短为20日内领取证件。
3APP可预约办理出入境证件
市公安局APP功能升级，可以为市民提供护照首次申请、持证换发、持证补发、护照失效重新申领、护照加注网上预审核、就近办理预约和办证进度查询服务。
4同时办身份证、护照只照一次相
在全市62个出入境证件受理派出所升级身份证人像采集系统，申请人办理身份证时，如果同时预约办理护照等出入境证件，只需采集一次照片。
系统自动根据不同标准进行裁切和调整，即可同时办理出入境证件和居民身份证，无需重复照相。目前，这些身份证采相系统均已完成了系统升级。
5全部行政处罚网上公开
目前，北京治安管理、交通管理类行政处罚决定及市公安局做出的行政复议决定文书已经在网上公开，下一步将拓展到全部行政处罚决定和行政复议决定文书。
公众可在市公安局网站“警务公开——文书公开”栏目实时查询。市公安局称，除法律明确规定涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私等情形外，所有办案单位作出的行政处罚决定文书原则上全部上网公开。
6上网可查案件办理进展
市民报案时，如果是属于“非涉密案件”，警方接报时将一律立即录入执法办案系统，所收到《受案回执》上会增加二维码，市民可对案件办理过程进行满意度评价和留言。
市公安局“10639110”短信系统自动向报案人推送短信，这些短信只限于通报案件进展，不会附有网址链接，也不需要回复。
7“京外速递”港澳台签注
此前，常住外省市的本市户籍人员如需办理赴港澳台再次旅游签注，只能由本人返京或把证件邮寄给在京亲友代为办理。
出入境管理总队为此推出为常住在外省市的本市户籍人员办理赴港澳、台湾地区再次旅游签注上门取证送证的“京外速递”服务，符合条件的申请人通过EMS中国邮政速递即可办理出入境证件。
8推广出入境证件自助打表机
在全市62个派出所出入境证件受理点配备出入境证件自助打表机。申请人在受理点照相后，凭二代身份证即可免费打印带有本人照片的出入境证件申请表。
市民在派出所受理点递交申请时免费照相，无需提供照片，节省办证成本。
9网上预约办居留许可更快了
外籍申请人登录北京市公安局网站出入境管理办事大厅提交申请，预约办理时间后，打印带有预约条码的申请表，持申请表及相关材料在约定时间到出入境管理总队接待大厅（安定门东大街2号）专设窗口递交申请。
通过网上预约办理居留许可的办理时限，由10个工作日缩短为7个工作日。
10市民办《边境地区通行证》可就近
此前，本市户籍人员办理《边境地区通行证》需要到户籍所在地公安分局办理，现在，持本人《居民身份证》、《边境管理区通行证申请表》,可就近在全市范围内任意公安分局户政大厅办理《边境地区通行证》。
摊上事了就打开这些手机软件
1“110”APP网上报警
据新华社电 北京警方推出“110互联网（手机）报警平台”APP，可受理除紧急情况外的刑事、治安案件和违法犯罪线索的举报。
报警平台只受理北京地区发生的由北京市公安机关管辖的刑事、治安案件和违法犯罪线索。
报警平台首期将开通“我要报警”“附近派出所”“常见问题”“个人中心”等功能模块。
2“朝阳群众”APP上线
“朝阳群众”APP由北京市朝阳区警方会同相关单位研发，是一个集成警民合作、案件下发、群众上传的平台。公安民警联合民间力量，搜集案件线索，受理可疑情况的举报，为社会治安、城市发展、人民群众的生命财产安全提供更加全面的信息化共享服务。
“朝阳群众”APP并非警方利用新媒体发动群众力量的首次尝试，早在2015年，各地基层公安局就注重利用微信群开展工作。
3协和医院APP推出四大便民功能
日前，北京协和医院APP新增四大便民功。
1、无卡预约向全国开放
继去年7月开放15省无卡预约功能之后，北京协和医院APP此番正式向全国各省初诊患者开放“无卡预约”。初诊患者无需先到医院办理就诊卡，直接在APP上“在线建档”并可完成预约挂号和当日挂号。
2、手机上实时查看候诊进度
APP增开了“候诊查询”功能， 可在就诊当日随时随地查询所挂号门诊的等候人数，方便合理安排候诊时间。
3、经医生授权可“复诊预约”
APP新增了“复诊预约”功能，医生为患者开通“复诊预约”权限后，患者就可以轻松预约复诊号源了。
4、APP上可以取号交费
如今，针对诊间预约的号源、非北京协和医院APP预约的号源（比如114电话预约），患者也可以直接在APP上进行支付确认，免去排长队付款的困扰。
4消费被坑可APP在线投诉举报
从今以后，消费者不用担心异地投诉不方便或者投诉电话接线员下班了。国家工商总局宣布，消费者的投诉和举报均可在网上直接进行，并可随时关注处理进度和结果。
平台的网址是“www.12315.cn”，手机APP名称是“全国12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”。
打这些电话办事一亨通
1
政府部门服务投诉电话
物价投诉12358
城管投诉96310
电力投诉12398
供水服务投诉96116
食品药品投诉12331
环境诉求12369
旅游投诉12301
安全生产投诉12350
纪检监察投诉12388
互联网违法和不良信息举报中心67196565
安全生产投诉举报电话(烟花爆竹)12350
空气质量咨询热线66172849
妇联儿童热线 16806161
电梯安全问题投诉电话(质监) 12365
2
社保/公积金
北京市民可以拨打以下电话查询社保、公积金信息。比如提取住房公积金、贷款；医保报销的比例；怎样才能生育保险、享受待遇；漏交社保要怎么补缴、换地方工作后社保要怎么转移等等问题。
社保客服：12333
社保卡服务热线：96102
3
预订车票/机票电话
火车票95105105 / 登录12306网
机票国航服务热线010-95583
机票东航服务热线010-95530
机票南航服务热线010-95539
机票海航服务热线010-95339
4
汽车站/客运站
长途汽车票电话售票系统4006008080
中国国际客运中心64451513
莲花池长途汽车站63464027
木樨园长途汽车站67267149
八王坟长途客运站67740320
丽泽长途汽车站63403408
东直门长途汽车站64673094
赵公口客运站67229491
怀柔汽车站69644337
天桥长途汽车站63183451
河滩长途汽车站69842714
西直门汽车客运站62173556
六里桥客运主枢纽83831716
北京南站长途汽车站63034307
新发地长途客运站83726246
北郊长途汽车站82846760
大兴长途汽车站61251414
北京通州长途汽车站69542313
四惠长途汽车站65574804
永定门长途汽车站63034307
5
孩子上学
小孩上学相关问题。外地转学、外地小孩上学有什么条件等均可电话咨询。
北京市教委66074354
西城教委66201155/66200806
东城教委67182655
朝阳教委85851085
海淀教委88487306
顺义教委9444324
房山教委89359568
大兴教委69243338
平谷教委69982941
门头沟教委69842564
丰台区教委63811971
怀柔教委69624340
石景山教委68872844
密云教委69041752
延庆教委69143122
通州教委69546339
昌平教委69742570
6
一个万能的电话：12345
12345是一个“神奇”的电话，基本上你在北京生活遇到的大事小事都能打这个电话！除了咨询，还可以投诉问题哦。
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